Cara Memperbaiki Masalah Foto dan Video yang Tersangkut di Kik

Kik merupakan aplikasi perpesanan dimana bisa membuat anda duduk berlama-lama dan ikut serta dalam elemen menyenangkan dari mengunjungi teman-teman anda. Demikian juga, anda bisa memanfaatkan fitur "Group" untuk berbicara dengan teman anda. Ditambah, anda juga bisa mengirimkan fotografi dan pesan video ke setiap orang.

Namun, apa anda pernah melihat bahwa terkadang saat anda mendapatkan gambar dan rekaman dari seseorang, anda tidak dapat membukanya, dan malah mendapati masalah "Kik tidak dapat mendownloadnya"? Apa anda tahu mengapa Kik gagal memuat gambar secara penuh?

Mungkin terdapat beberapa alasan kenapa gambar Kik anda tidak dapat dimuat, atau Kik tidak dapat membuka fotografi dan rekaman dari pengirimnya. Saat ini di dalam artikel ini, kami akan mengarahkan anda ke jawaban spesifik atas masalah ini, dimana bisa anda ikuti untuk memperbaiki masalah tersebut.

Bagian 1: Di Mana Foto Dan Video Kik Disimpan Di Ponsel Anda?

Bila anda bertanya-tanya di mana video Kik disimpan, maka anda berada di tempat yang tepat. Semua gambar dan video yang anda ambil dengan aplikasi tersimpan di folder dalam galeri ponsel. Anda bisa mengakses mereka kapanpun anda ingin. Namun, foto dan video yang anda dapatkan di obrolan akan tetap di sana, dan anda tidak dapat membukanya di luar aplikasi.

Aplikasi ini menyediakan beberapa cara mendownload foto dari obrolan spesifik ke galeri ponsel anda. Karena itu, jawaban atas pertanyaan "di mana video Kik saya tersimpan?" tergantung dengan strategi download anda. Dengan asumsi bahwa anda telah memilih untuk mengambil tangkapan layar dari fotografi di obrolan Kik, anda akan menemukan gambar baru dalam folder tangkapan layar di galeri anda.

Bagian 2: Kenapa "Gambar/Video Kik Gagal Dimuat"?

Berikut ini merupakan alasan sangat umum kenapa gambar Kik gagal dimuat, dan anda tidak dapat melihat video dan gambar tersebut. Beberapa diantaranya mungkin berbeda dari satu ponsel ke ponsel lainnya, meski jawabannya agak mirip.

• Pengirim telah mengirimi anda video atau foto dengan format yang rusak.
• Mungkin anda mengalami kesulitan dengan koneksi jaringan perangkat anda sehingga tidak bisa mendapatkan gambar dan video dari aplikasi Kik.
• Terdapat masalah atau kerusakan di server saat pengiriman video atau foto.
• Pengirim telah mengirimkan anda foto atau video dengan format berkas dimana perangkat anda tidak mendukungnya.
• Video atau foto membutuhkan ruang penyimpanan yang besar dan kuat sehingga menjadikannya sebagai hal yang cukup memberatkan bagi perangkat anda.
• Anda menggunakan software versi kadaluarsa, atau memiliki penyimpanan RAM kecil, sehingga ponsel anda pun bekerja lebih lambat.

Bagian 3: Bagaimana Cara Memperbaiki Masalah Foto Dan Video Tidak Dapat Dimuat Di Kik?

Perbaikan 1. Menghapus Cache Kik

Cache merupakan bagian dimana menyimpan duplikat dari semua aksi anda, termasuk juga detail informasi masuk, supaya dapat dimuat lebih cepat. Namun, jika menyimpan data dengan jumlah besar, itu dapat membuat aplikasi bekerja lambat. Menghapus cache Kik dapat membantu anda dalam mendownload foto atau video tersebut.

Menghapus Cache Kik Di Perangkat Android

• Langkah 1: Bukalah setelan gawai anda, dan ketuk "Application Manager" atau "Apps".
• Langkah 2: Carilah aplikasi Kik, lalu ketuk aplikasi Kik tersebut.

• Langkah 3: Kini tekan tombol "Clear Cache or Data".
• Langkah 4: Setelah anda selesai membersihkan semua cache aplikasi, mulai ulang Kik, dan lihatlah apakah masalah "foto Kik tidak dapat terdownload" telah teratasi.

Menghapus Cache Kik Di Perangkat iPhone

iPhone tidak terdapat tombol "Clear Cache", jadi harus menghapus aplikasi Kik terlebih dahulu lalu mendownloadnya kembali. Inilah caranya:

• Langkah 1: Bukalah aplikasi "Settings" di iPhone anda, lalu buka label "General".
• Langkah 2: Bukalah "iPhone Storage".
• Langkah 3: Kini temukan dan bukalah aplikasi Kik.
• Langkah 4: Ketuk tombol "Delete" untuk menghapusnya dari perangkat anda.
• Langkah 5: Kemudian, download aplikasi Kik lagi dari App Store.

Perbaikan 2. Menggunakan Data Seluler

Bila anda sedang tidak di rumah anda, namun lebih sering berada di tempat publik atau kafe dengan jaringan koneksi Wi-Fi lambat, anda bisa berganti menggunakan data seluler.

Saat anda menggunakan data seluler, batasilah aplikasi lain dari menggunakan data seluler. Hal itu bisa menghabiskan data seluler anda lebih cepat dari biasanya. Karena itu, cukup aplikasi Kik saja diizinkan menggunakan data seluler anda.

Perbaikan 3. Memulai Ulang Aplikasi

Mungkin saja aplikasi Kik lalai dalam memuat video akibat kesalahan kecil dalam aplikasi. Saat anda menjalankan aplikasi di ponsel anda, dan jika gagal menjangkau server Kik dengan benar, maka anda harus menghadapi masalah dengan beberapa fiturnya.

Demikian juga, anda bisa terlambat dalam menerima pesan anda, termasuk juga konten media. Sebab itu, mulai ulang aplikasi. Lalu, tutup aplikasi Kik di ponsel anda, dan bukalah sekali lagi.

Perbaikan 4. Memulai Ulang Perangkat Anda

Bila teknik di atas tidak dapat mengatasi masalah tersebut dan tidak dapat menemukan di mana video Kik disimpan, maka mungkin masalah itu terdapat di perangkat anda. Mungkin beberapa masalah interior atau bug terjadi di gawai anda sehingga Kik tidak dapat memuat video, gambar, atau pesan.

Bila itu kasusnya, maka anda bisa memulai ulang gawai anda dan mencoba sekali lagi untuk melihat atau menyimpan gambar dan rekaman.

Untuk memulai ulang ponsel anda, ikuti langkah-langkah berikut ini.

Memulai Ulang Ponsel Android Anda

• Langkah 1: Tekan dan tahan tombol menyalakan di sisi ponsel anda, hingga anda melihat opsi untuk memulai ulang perangkat anda.
• Langkah 2: Lalu ketuk opsi "Restart".
• Langkah 3: Tunggu hingga ponsel Android anda selesai memulai ulang.
• Langkah 4: Kemudian, bukalah aplikasi Kik dan lihat gambar anda.

Memulai Ulang iPhone Anda

• Langkah 1: Tekan dan tahan tombol menyalakan hingga anda melihat logo Apple.
• Langkah 2: Tunggu selama 10 sampai 15 detik.
• Langkah 3: Kemudian tekan tombol menyalakan lagi untuk memulai perangkat iPhone anda.

Kesimpulan

Konten media merupakan hal terbaik dimana membuat kita terhubung dengan media virtual apapun, termasuk Kik. Anda bisa membagikan foto dan video anda kepada orang yang anda sayangi, dan melihat mereka di Kik. Ngomong-ngomong, jika gambar dan video tidak dapat dimuat di aplikasi Kik anda, maka sekarang anda telah bisa saja memperbaikinya. Di samping itu, anda juga dapat mengakses petunjuk kami lebih lanjut tentang masalah umum Kik dan solusinya di sini.

Panduan Lengkap Backup and Pemulihan Aplikasi Kik

5 Solusi Terbaik yang Dapat Anda Coba Jika Kik Tidak Berfungsi

2 Cara Ampuh untuk Menyimpan Foto di Aplikasi Kik

3 Cara Memindahkan Data Kik ke Ponsel Baru

Axel Nash

staff Editor