Pesan Sambutan Terbaik untuk WhatsApp Bisnis

WhatsApp telah membuat cara orang berkomunikasi saat ini berevolusi dan telah muncul sebagai aplikasi bertukar pesan, dengan lebih dari 2 miliar konsumen di seluruh dunia. Merupakan cara sederhana, ringkas, dan nyaman untuk mengobrol dengan teman, keluarga, membuat grup, berbagi file media, selagi semuanya tetap terjaga keamanan dan enskripsinya.

Untuk fasilitasi basis pengguna yang terus berkembang, WhatsApp hadirkan WhatsApp Bisnis supaya memungkinkan perusahaan agar bisa meraih keuntungan dari kesuksesan platform tersebut. Di dunia komunikasi saluran belanja online sekarang ini, bisnis harus selalu ada interaksi dengan konsumen mereka supaya bisa pertahankan hubungan jangka panjang. Bisa anda gunakan opsi pesan sambutan WhatsApp supaya bisa secara otomatis kirimkan pesan sambutan ke pelanggan lewat WhatsApp Bisnis sebagai balasan dan meningkatkan fitur layanan pelanggan anda.

Bagian 1: Apa Itu pesan sambutan di WhatsApp Bisnis?

WhatsApp Bisnis API didesain untuk memberikan sebuah solusi untuk layanan pelanggan yang efisien. Pelanggan bisa inisiasikan komunikasi dan mendekati organisasi untuk mendapatkan dukungan melalui saluran ini. Bila organisasi tersebut ingin menjangkau pelanggan, maka hanya bisa dilakukan dengan pergunakan templat pesan WhatsApp Bisnis, yang juga disebut sebagai Pesan Terstruktur Tertinggi (Highly Structured Messages - HSM). Pesan sambutan untuk templat WhatsApp Bisnis ini bukanlah satu-satunya cara dalam mendekati pelanggan. Bila organisasi tidak bisa membalas pertanyaan pelanggan dalam waktu 24 jam, maka mereka akan tetap bisa sedikit memberi respon dengan salah satu templat pesan sambutan tersebut.

WhatsApp tidak mengizinkan pengusaha kirimkan pesan pada konsumen dan melakukan spam kepada pengguna WhatsApp secara acak. Beberapa kondisi tertentu telah diterapkan agar bisa cegah perusahaan bisnis dari pergunakan platform untuk kirimkan pesan spam ke konsumen. Templat harus didaftarkan dan juga diverifikasi dari WhatsApp sebelum bisnis anda bisa menggunakan templat tersebut; karena itu, templat tidak bisa digunakan untuk tujuan komersial.

Bagian 2: Mengapa pesan sambutan diperlukan?

Ada sebuah fenomenal yang berkembang menggunakan pesan bisnis sebagai 'percakapan komersil', yang membantu tim dukungan dan penjualan memberi jawaban kepada dukungan pelanggan dan pertanyaan perihal produk lewat pesan berharga serta kontekstual, dll. Yang akhirnya, akan jadi fasilitas bagi transaksi baru atau membuat pelanggan saat ini tetap merasa puas dengan layanannya. Aplikasi perpesanan seperti WhatsApp sangat berpotensi meluaskan jangkauan anda, meningkatkan pengiriman, tingkatkan konversi, memperkuat keamanan, dan masih banyak KPI bisnis lainnya sehingga kemampuannya bisa membuat bisnis anda memberi dampak signifikan dalam kepuasan pelanggan. Studi Dimensi Data menunjukkan bahwa sembilan dari sepuluh konsumen lebih memilih menggunakan pesan untuk berkomunikasi dalam urusan bisnis dan suka memanfaatkan peluang besar ini dengan efektif, pesan sambutan WhatsApp bisa digunakan untuk memberi dorongan yang diperlukan dalam bisnis anda supaya bisa tumbuh menjadi lebih kuat.

Bagian 3: Pesan sambutan terbaik untuk WhatsApp Bisnis

WhatsApp telah kategorikan sendiri pesan sambutan WhatsApp Bisnis. Bersama dengan semua ketentuan dan aturan ketat dalam WhatsApp, menulis pesan sambutan terbaik untuk WhatsApp Bisnis menjadi sangat sulit, namun kami telah mencoba terbaik untuk memberi anda sejumlah contoh yang mungkin akan bisa menginspirasi anda.

1. Balas Otomatis

Menggunakan templat ini, anda jadi bisa berikan arahkan ke pengguna, contohnya, mengenai aksesibilitas selama masa liburan. Tipe pesan ini biasa diaktifkan saat jam bekerja sudah tidak berlangsung.

Contoh: Senang sekali anda menghubungi saya! Di hari kerja, kami biasa merespon dalam waktu 24 jam jika anda masih punya pertanyaan lain, jangan merasa ragu untuk menghubungi kami.

2. Resolusi Masalah

Templat ini bisa fasilitasi bisnis berbasis pengalaman pelanggan atau situasi rusaknya pelayanan.

Contoh: Kami saat ini sedang mengalami kerusakan teknis di {{2}}. Kami akan lakukan yang terbaik untuk atasi masalah ini secepat mungkin, dan akan terus mengabari anda mengenai situasinya.

3. Keuangan Pribadi

Lembaga keuangan bisa pergunakan templat ini untuk informasikan ke pelanggannya terkait situasi keuangan mereka.

Contoh: Yang terhormat {{1}}, anda baru saja lakukan transaksi sejumlah {{2}}. Saldo akun anda yang telah tersisa {{3}}. Tetaplah bersama kami.

4. Pembaruan Akun

Seorang konsumen yang gunakan layanan online dan mengira akunnya telah diperbarui dan dapatkan tawaran layanan terbaru dari perusahaan.

Contoh: Yang terhormat {{1}}, akun software anda {{2}} telah diperbarui ke versi terbaru untuk dapatkan tawaran layanan terbaru yang disediakan oleh platform kami.

5. Peringatan Pembaruan

Yang ini merupakan kategori pesan sambutan yang umum. Bisa digunakan, contohnya, untuk berikan pembaruan dari produk yang dipesan.

Contoh: Hai {{1}}, anda baru saja memesan produk {{2}} dari situs resmi kami. Kami dengan senang hati memberitahu anda bahwa produk anda sedang dalam perjalanan menuju tempat anda.

6. Pembaruan Janji Pertemuan

Bila pelanggan telah membuat janji untuk bertemu dokter atau konsultan teknis, maka pembaruan janji pertemuan bisa lakukan tugasnya dengan memberitahu pelanggan terkait konfirmasi atau pembaruan janji temu itu.

Contoh: Yang terhormat {{1}}, janji temu anda dengan {{2}} dijadwalkan akan berlangsung pada {{3}} jam dan hari. Kami berharap bisa bertemu dengan anda, dan jangan ragu menghubungi kami untuk bertanya apa saja.

Bagian 4: Buatlah cadangan riwayat obrolan WhatsApp Bisnis Anda

WhatsApp Bisnis bisa jadi tulang punggung bagi strategi komunikasi pemasaran saluran belanja online anda. Yang bisa melayani anda dalam menjangkau jutaan konsumen potensial serta tawarkan pelayanan dan dukungan pelanggan yang luar biasa. Sebab WhatsApp Bisnis menjadi sangat penting dan dibutuhkan dalam layanan bisnis yang tepat, anda tentu ingin amankan semua data dan riwayat komunikasi anda secara aman dan efisien. Wondershare MobileTrans – WhatsApp Transfer langsung hadir di sini, karena sebagai perangkat terbaik yang tersedia untuk transfer, cadangan, dan memulihkan obrolan WhatsApp anda secara virtual ke perangkat mana saja yang anda inginkan.

MobileTrans WhatsApp Transfer memberi kendali penuh dalam bisnis anda di WhatsApp Bisnis. Bisa digunakan untuk transfer semua data WhatsApp antar Android dan iPhone, atau buat cadangan ke sistem komputer secara efektif menjaga data agar tetap aman dan tercadangkan.

Alat canggih ini telah membantu jutaan orang menghemat waktu dan usaha mereka saat mencoba buat cadangan pesan WhatsApp, video, foto, dan lampiran serta selesaikan beberapa masalah terkait, berfungsi sebagai software yang sempurna yang tidak tergantung pada buggy dan opsi cadangan WhatsApp yang berbasis internet. MobileTrans dengan mulus buat cadangan dan transfer secara virtual tipe data apa saja dengan tangkas antar semua perangkat.

Petunjuk selangkah demi selangkah untuk buat cadangan pesan WhatsApp dengan cepat tersedia di bawah ini.

1. Download dan instal di sistem komputer anda, baik PC Windows atau Mac, dan buka lalu pilihlah opsi "WhatsApp Transfer". 1.

2. Hubungkan perangkat Android atau iPhone ke komputer anda. Setelah terkoneksi, alat ini akan secara otomatis mendeteksi sekaligus menampilkan perangkat di layar.

3. Ketuk opsi "Aplikasi data cadangan" di jendela software. Software akan memuat semua pesan sebelum lanjut melakukan cadangan.

4. Pilihlah tipe file yang ingin anda cadangkan lalu ketuklah tombol "Mulai".

5. Setelah beberapa saat, riwayat obrolan WhatsApp anda akan tercadangkan di komputer anda.

Saat ini bisnis tergantung sepenuhnya pada tingkatan komunikasi serta dukungan terhadap pelanggan. Perusahan yang memanfaatkan alat percakapan komersil sebagai senjata akan berkembang dan bersaing dan punya keunggulan jika dibandingkan dengan yang lainnya. Temukan pesan sambutan terbaik untuk WhatsApp Bisnis bisa saja sedikit rumit karena akan melibatkan seleksi kategori layanan anda secara manual dan agar bisa hasilkan pesan sambutan yang atraktif dan memikat. Kami juga telah diskusikan mengenai solusi efisien untuk mencadangkan obrolan WhatsApp Bisnis dan data lainnya menggunakan MobileTrans.

Cara Restore Backup WhatsApp Bisnis di iPhone/Android

Pesan Sambutan Terbaik untuk WhatsApp Bisnis

Cara Mengubah Akun WhatsApp ke Akun Bisnis

Cara Menggunakan WhatsApp Business Auto Reply

Axel Nash

staff Editor