Stuck saat Backup Whatsapp? Ada 15 cara untuk kamu coba

“Saya ingin mengambil backup obrolan WhatsApp saya, tetapi telah macet dan tidak bergerak maju. Dapatkah seseorang memberi tahu saya cara memperbaiki masalah macet backup WhatsApp?”

Seorang pengguna WhatsApp yang prihatin baru-baru ini menanyakan hal ini, yang membuat saya menyadari betapa umum masalahnya. Sementara WhatsApp memungkinkan kami mengambil backup obrolan kami di iCloud atau Google Drive , terkadang backup macet di antaranya. Karena mungkin ada berbagai alasan untuk membuat backup WhatsApp macet, Anda mungkin harus melakukan beberapa hal untuk menyelesaikannya.

Dalam panduan mendalam ini, saya akan memberi tahu Anda cara mengatasi masalah backup obrolan WhatsApp yang macet untuk Android dan iPhone.

Bagian 1: Backup WhatsApp ke komputer dengan metode alternatif

Jika Anda mendapatkan backup WhatsApp macet dan tidak dapat mengambil backup data WhatsApp Anda, maka pertimbangkan untuk menggunakan alternatif terlebih dahulu untuk menyimpan data Anda. Misalnya, dengan bantuan MobileTrans - WhatsApp Transfer , itu akan mengambil backup obrolan, dokumen, foto, video, data grup, atau detail terkait aplikasi lainnya.

Untuk mempelajari cara menggunakan MobileTrans untuk menbackup obrolan WhatsApp Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Hubungkan perangkat Anda (iPhone atau Android) ke komputer Anda dan luncurkan MobileTrans di atasnya.

2. Buka bagian "Backup&Restore" dan pilih opsi "App Backup&Restore" dari sini. Aplikasi akan secara otomatis mendeteksi perangkat Anda dan akan menampilkan jenis data yang dapat dibackup.

3. Setelah memastikan semuanya ditandai dengan benar, klik saja tombol “Start”.

4. Setelah selesai, aplikasi akan mulai mengambil backup ekstensif dari obrolan WhatsApp Anda. Tunggu beberapa menit dan jangan putuskan sambungan perangkat Anda dalam prosesnya. Ketika backup telah berhasil diambil, Anda akan diberi tahu.

Jika mau, nanti Anda dapat memulihkan backup WhatsApp ke perangkat yang sama atau perangkat lain juga. Cukup sambungkan perangkat, dan buka modul "Backup & Pulihkan" dan pilih dari Catatan backup untuk memulihkan file backup yang Anda butuhkan. Dan kemudian klik tombol Mulai untuk memulihkan WhatsApp.

Lihat tutorial kami untuk memperbaiki masalah macet backup WhatsApp:

Coba gratis Coba gratis

Keamanan Terverifikasi

Bagian 2: 7 metode untuk memperbaiki backup WhatsApp yang macet di iPhone

Jika Anda memiliki perangkat iOS dan Anda menghadapi masalah macet backup WhatsApp di iPhone saat menbackup ke iCloud, maka Anda dapat mengikuti saran ini:

Perbaiki 1: Periksa apakah Anda memiliki cukup ruang kosong di iCloud

Sebelum Anda mengambil tindakan drastis untuk memperbaiki backup iCloud WhatsApp yang macet, pastikan ada cukup ruang kosong di dalamnya.

Jika penyimpanan iCloud Anda hampir kehabisan ruang kosong, maka proses penbackup tidak akan selesai. Anda cukup pergi ke Pengaturan iCloud perangkat Anda dan dari sini, periksa berapa banyak ruang yang tersedia.

Perbaiki 2: Setel ulang pengaturan jaringan

Terkadang, pengguna akhirnya menimpa pengaturan jaringan secara tidak sengaja yang dapat menyebabkan backup WhatsApp di iPhone macet. Cara termudah untuk memperbaikinya adalah dengan mengatur ulang pengaturan jaringan perangkat.

Untuk melakukan ini, cukup buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang dan ketuk opsi "Setel Ulang Pengaturan Jaringan".

Perbaiki 3: Apakah Server iCloud Down?

Meskipun kemungkinannya rendah, ada kemungkinan server iCloud bisa down. Misalnya, Apple dapat menghentikan dukungan iCloud untuk pemeliharaan.

Untuk memeriksa ini, Anda bisa pergi ke halaman Status Apple online dan mengetahui apakah server iCloud aktif atau tidak. Jika down, maka Anda dapat mempertimbangkan untuk mengambil backupnya nanti.

MobileTrans - Alat Kelola WhatsApp Terbaik

Transfer WhatsApp mudah antara ponsel yang berbeda. Solusi 1-klik untuk menbackup obrolan WhatsApp di perangkat iOS/Android.

Coba gratis Coba gratis

Keamanan Terverifikasi

Perbaiki 4: Hapus backup iCloud yang Ada

Jika Anda telah mengambil backup data Anda sebelumnya di iCloud, maka itu dapat membuat proses macet. Untuk memperbaiki masalah macet backup iPhone WhatsApp dengan cepat, buka Pengaturan iCloud> Penyimpanan> Backup dan hapus backup yang ada. Sekarang, luncurkan WhatsApp dan coba ambil backup data Anda lagi.

Perbaiki 5: Restart paksa iPhone Anda

Ini adalah salah satu solusi terbaik dalam buku ini untuk memperbaiki semua jenis masalah yang terkait dengan perangkat iOS. Saat kami melakukan restart paksa (soft reset), ini akan mengatur ulang siklus daya perangkat yang telah ditetapkan sebelumnya dan menghapus data cache yang tidak diinginkan. Berikut adalah berbagai cara untuk melakukan restart paksa iPhone:

• • Untuk iPhone 7 dan 7 Plus: Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Naik secara bersamaan dan tahan setidaknya selama 15 detik. Lepaskan mereka setelah perangkat dimulai ulang.

• • Untuk iPhone 8 dan model yang lebih baru: Pertama, tekan cepat tombol Volume Naik, dan segera setelah Anda melepaskannya, tekan cepat tombol Volume Turun. Segera setelah Anda melepaskannya, tekan dan tahan tombol Samping dan lepaskan setelah perangkat dimulai ulang.

Perbaiki 6: Perbarui firmware perangkat

Jika iPhone Anda berjalan pada versi iOS lama atau tidak stabil, maka Anda harus segera mempertimbangkan untuk memperbaruinya.

Untuk melakukan ini, cukup buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak untuk melihat versi iOS stabil terbaru yang tersedia.

Ketuk tombol "Unduh dan Instal" dan tunggu beberapa saat karena firmware akan diinstal. Setelah perangkat Anda restart, periksa apakah masalah macet backup WhatsApp telah teratasi.

Perbaiki 7: Coba Ambil backup iTunes

Jika Anda tidak dapat menyimpan obrolan WhatsApp di iCloud, pertimbangkan untuk membuat backup di iTunes.

Untuk melakukan ini, cukup sambungkan iPhone Anda ke sistem, luncurkan iTunes, dan buka bagian Ringkasan. Di bawah bagian backup, klik tombol "Backup Sekarang" dan pastikan Anda mengambil backup di "Komputer Ini" alih-alih cloud.

Bagian 3: 8 Cara untuk Memperbaiki WhatsApp Backup Stuck di Android

Bukan hanya iPhone, pengguna sering mengeluh bahwa backup WhatsApp mereka macet di Android juga. Dalam hal ini, Anda dapat mempertimbangkan untuk mengikuti saran ini untuk memperbaiki masalah macet backup WhatsApp di perangkat Android. Sebelumnya, pastikan perangkat Anda memiliki koneksi internet yang stabil juga.

Perbaiki 1: Periksa akun Google yang ditautkan di WhatsApp

Pertama, Anda harus memeriksa apakah akun Google aktif ditautkan ke WhatsApp Anda. Untuk melakukan ini, cukup buka Pengaturan> Obrolan> backup Obrolan dan ketuk bagian "Akun". Pastikan Anda memiliki akun yang aktif atau beralih ke akun lain dari sini.

Perbaiki 2: Kecualikan video di backup Anda

WhatsApp memberi kami opsi untuk menyertakan atau mengecualikan video dalam backup. Jika ada terlalu banyak video, maka mereka dapat menghabiskan banyak ruang dan mungkin membuat backup WhatsApp macet. Untuk memperbaikinya, Anda cukup pergi ke Pengaturan WhatsApp> Obrolan> backup Obrolan dan nonaktifkan fitur untuk menyertakan video.

Perbaiki 3: Tutup aplikasi agar tidak berjalan di latar belakang

Kemungkinan aplikasinya juga macet, sehingga tampaknya backup obrolan WhatsApp macet. Untuk memperbaikinya, cukup ketuk ikon pengalih aplikasi di perangkat Anda. Karena kartu untuk semua aplikasi yang berjalan di latar belakang akan muncul, tutup WhatsApp agar tidak berjalan dengan menggeseknya. Sekarang, luncurkan kembali aplikasi dan coba lagi untuk mengambil backup data Anda.

Perbaiki 4: Keluar dari program Beta WhatsApp

Pengguna Android mendapat kesempatan untuk mendaftar ke program beta WhatsApp untuk menguji pembaruan baru sebelum rilis publiknya. Padahal, jika Anda menggunakan aplikasi versi beta, maka Anda dapat mengalami masalah seperti backup obrolan WhatsApp macet. Cukup buka halaman program beta di sini dan pilih keluar untuk memperbaiki masalah dengan obrolan WhatsApp Anda.

Perbaiki 5: Hapus Cache WhatsApp

Kapan terakhir kali Anda menghapus data cache WhatsApp Anda ? Nah, jika aplikasi telah mengumpulkan banyak cache, maka itu dapat menyebabkan masalah dan menyebabkan backup WhatsApp macet di Android. Untuk memperbaikinya, Anda dapat membuka Pengaturan perangkat > Manajer Aplikasi/Aplikasi dan pilih WhatsApp. Buka Penyimpanannya dan ketuk tombol "Hapus Cache" untuk mengatur ulang data cache-nya.

Perbaiki 6: Perbarui Layanan Google Play

Anda mungkin tidak langsung menggunakan Layanan Google Play, tetapi ini memengaruhi kerja hampir setiap aplikasi di ponsel Anda. Salah satu alasan backup WhatsApp macet di Android adalah Layanan Play yang sudah ketinggalan zaman. Untuk memperbaikinya, cukup buka Google Play Store, cari Layanan Play, dan segera perbarui.

Perbaiki 7: Hapus backup WhatsApp dari Google Drive

Jika Anda telah mengambil beberapa backup WhatsApp di Google Drive Anda, maka itu dapat menyebabkan beberapa masalah seperti backup WhatsApp macet. Untuk memeriksa ini, cukup buka Google Drive dan klik ikon roda gigi di bagian atas untuk mengunjungi Pengaturannya. Setelah pengaturan Google Drive diluncurkan, buka bagian "Kelola Aplikasi", pilih Opsi WhatsApp, dan hapus data aplikasi dari sini.

Perbaiki 8: Perbarui WhatsApp

Terakhir, namun tidak kalah pentingnya, masalah macet backup obrolan WhatsApp dapat terjadi jika Anda menggunakan versi aplikasi yang sudah ketinggalan zaman. Untuk memperbaikinya dengan cepat, cukup luncurkan Play Store di ponsel Anda, cari WhatsApp, dan ketuk opsi "Perbarui". Setelah aplikasi diperbarui, Anda dapat meluncurkannya, dan mencoba mengambilnya kembali.

Itu bungkus, semuanya! Saya yakin setelah membaca posting ini, Anda akan dapat memperbaiki masalah backup WhatsApp yang macet di perangkat Anda. Seperti yang Anda lihat, ada berbagai macam solusi untuk mengatasi backup WhatsApp yang macet di Android dan iPhone. Padahal, jika Anda ingin memiliki solusi penbackup dan pemulihan WhatsApp satu-klik yang bebas repot, coba saja MobileTrans . Ini juga dapat membantu Anda secara langsung mentransfer data WhatsApp Anda dari satu ponsel ke ponsel lain atau Anda dapat mengambil backup lengkap ponsel Anda dengan satu klik.

Download Gratis Download Gratis

Keamanan Terverifikasi

2 Cara Jitu untuk Backup WhatsApp dari iPhone Ke Komputer

Cara Membaca Backup WhatsApp dari Google Drive di PC

Backup Pesan WhatsApp ke Komputer atau Transfer ke Ponsel Baru

Cara Memperbaiki WhatsApp yang Tidak Menampilkan Nama Kontak

Axel Nash

staff Editor